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Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Tiene dudas sobre cómo funciona Documentopol AI, qué incluye cada plan o cómo se gestiona la facturación? Nuestra sección de Preguntas Frecuentes está aquí para ayudarle. Desde entender los límites de páginas y el acceso de usuarios, hasta explorar integraciones y opciones de soporte, aquí encontrará respuestas claras para que comenzar con Documentopol AI sea simple y sin complicaciones.
Documentopol AI cobra únicamente por las páginas procesadas de manera efectiva. Si extrae datos de una sola página de un PDF de 100 páginas, se utilizará solo un crédito.
Los planes anuales otorgan la totalidad de los créditos por adelantado para todo el año. Usted puede utilizarlos en cualquier momento dentro del periodo de 12 meses.
¡Sí! Nuestro equipo puede crear extractores personalizados и configurar todo el sistema de acuerdo con sus tipos de documentos específicos.
Documentopol AI es compatible сon más de 200 idiomas, incluyendo español, inglés, alemán, francés, portugués y árabe.
No hay un límite estricto de tamaño. Documentopol AI puede procesar documentos extensos, ya sean escaneados o basados en texto, gracias a nuestro preprocesamiento inteligente.
No. Usted puede procesar archivos de cientos o miles de páginas. Cada página procesada se contabiliza como un crédito.
Sí. Documentopol AI ofrece instalaciones locales (on-premise) или en nube privada para clientes corporativos. Contáctenos para obtener más detalles.
No. Los créditos vencen al finalizar el ciclo de facturación. Le recomendamos elegir el plan que mejor se adapte a su volumen mensual o anual.
No. Los créditos solo se utilizan para la extracción de datos a nivel de página. Operaciones como dividir, subir o visualizar documentos no consumen créditos.
Los documentos PDF de texto tardan aproximadamente 2 segundos por página. Las imágenes escaneadas que requieren OCR pueden tardar hasta 20 segundos por página.
Todos los planes incluyen: extractores ilimitados, OCR, acceso a la API, integraciones, diversos formatos de exportación de datos и soporte multiusuario.