Seguridad y Cumplimiento
Cómo Documentopol AI garantiza la seguridad de los datos de sus clientes
Se requiere confianza al depender de proveedores externos para gestionar y manejar datos y archivos en línea de forma segura. Por ello, es fundamental contar con una solución que proteja la integridad de su información en todo momento, las 24 horas del día.
Cumplimos con los estándares ISO 27001 (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información), el RGPD y la normativa HIPAA. Además, estamos plenamente alineados con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Consulte la información a continuación para obtener más detalles.
Documentopol AI se toma muy en serio la seguridad de los datos. Su cultura organizacional y sus procesos internos de desarrollo, operaciones y DevOps han sido diseñados para garantizar el máximo nivel de protección. Desde la seguridad lógica de la red y de las instancias en la nube hasta la seguridad física de los centros de datos, Documentopol AI protege sus servicios, la información y los accesos de manera integral.
El equipo de Documentopol AI cuenta con una sólida experiencia y amplio conocimiento en protocolos de seguridad de la información. Solo el personal estrictamente autorizado puede acceder a sus datos, y únicamente cuando usted solicita asistencia o soporte; de lo contrario, nadie tiene acceso a sus documentos ni a la información extraída de ellos.
Sus documentos y los datos obtenidos de estos se consideran siempre altamente confidenciales y se tratan como tal. Por ello, la información de nuestros usuarios (documentos y datos extraídos) nunca se divulga, utiliza ni revende.
Documentopol AI no decide cuánto tiempo se conservan los documentos ni los datos extraídos de ellos, ni tiene interés en hacerlo. Esta decisión corresponde exclusivamente a nuestros usuarios, quienes establecen los parámetros según sus necesidades en la configuración de su cuenta.
Le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio para obtener más información.






Procesos internos de I+D (Investigación y Desarrollo)
Los entornos orientados a la seguridad comienzan con altos estándares de programación que protegen contra intentos de vulneración y se complementan con rigurosas revisiones de código y pruebas exhaustivas (como pruebas de cobertura de código).
Documentopol AI aplica los procesos de desarrollo y estándares de programación más estrictos para garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas de seguridad. Además, la plataforma de pruebas de la empresa ejecuta una variedad de pruebas de caja negra y caja blanca como parte del aseguramiento de la calidad (incluidas pruebas continuas de penetración).
Los procesos de I+D se implementan y respaldan con la seguridad como prioridad en todas las capas del sistema, desde la infraestructura física hasta la capa de aplicación.
Cifrado de datos
Todas las transacciones entre usted y Documentopol AI están cifradas mediante TLS. Cuando nuestros usuarios cargan sus documentos en Documentopol AI u obtienen datos extraídos desde Documentopol AI – ya sea a través de la interfaz, la API u otras integraciones – la comunicación está protegida mediante cifrado HTTPS.
Además, las contraseñas de inicio de sesión de los usuarios se almacenan en nuestras bases de datos utilizando un hash unidireccional con algoritmos avanzados de encriptación.
Administración de accesos
Documentopol AI admite el control de acceso basado en roles a través de su interfaz, lo que permite a los administradores crear, eliminar o desactivar usuarios.
Los administradores de la cuenta del cliente gestionan y controlan los accesos, incluyendo la asignación de nuevos usuarios finales con permisos definidos sobre carpetas, documentos y los datos extraídos de estos.
Cumplimiento de la LFPDPPP
En Documentopol AI hemos adoptado las medidas necesarias para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España, así como con la normativa vigente en materia de seguridad de la información.
GDPR Compliance
Estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos de nuestros cientos de clientes a nivel global que utilizan Documenta para la extracción de datos de documentos. Cada día se realizan miles de transacciones en nuestra plataforma, y valoramos profundamente la confianza que deposita en Documenta para salvaguardar su información personal.
En Documenta hemos adoptado las medidas necesarias para cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Aunque muchos de estos cambios no fueron directamente visibles para los usuarios, hemos reforzado la transparencia sobre cómo Documenta recopila, utiliza, comparte y gestiona los datos personales a través de nuestra Política de Privacidad.